Chateando con Boti, el robot ¿inteligente? del Gobierno de la Ciudad



Hola, soy Boti, el robot de la Ciudad. Te puedo ayudar con muchos temas. Hasta en España fue noticia: “El robot que atiende consultas por Whatsapp”.

​Boti es un robot virtual que costó seis millones de pesos y, según parece, se convirtió en el canal más elegido por los porteños para resolver sus inquietudes. Nunca te clava el visto. Tan rápido responde que sólo creés que está hablando con vos. Hay opiniones en las redes: “Este Boti no entiende el castellano”. “No tiene ni el libro de quejas digital”. “Cuando denunciás un bache, te ofrece casamiento”. 

La poeta Cecilia Pavón escribió que el cyber espacio está poblado de entidades pensantes no humanas, “amorosas y empáticas que pueden hacernos compañía en este día de lluvia gris”.

La leemos justo justo una tarde de cielo cubierto y vientos de direcciones variables.

-Hola Boti, está abierta al Reserva ecológica?

-Creo que te referís a anticonceptivos…

Boti es muy diplomático. ¿River o Boca? “De la Selección” responde.

-No, Boti, a un paseo que está en la Zona Sur de la ciudad.

-Cuando te cuidás, cuidás al otro. Por suerte en la ciudad tenés un montón de métodos anticonceptivos para elegir.

-Boti, ¿qué telos están abiertos?

-No te entendí bien.

-Telos.

-Ok, entonces lo mejor es que hables con alguien de nuestro equipo, que seguro podrá ayudarte. Tené en cuenta que por el coronavirus estamos atendiendo casos urgentes…

Boti nunca te clava el visto y responde enseguida.

-Hoteles alojamiento.

-Ne entendí bien. ¿Estás queriendo decir “residencias”?

-Lugares para tener relaciones sexuales.

-No te entendí bien. Estas queriendo decir: A) Vacunación, B) Salud sexual, C) ESI para alumnos…

-La “B” puede ser.

-Conectémonos con alguien del equipo de atención de la Ciudad…

-¿Bares “gay friendly”?

-La limpieza de las calles consiste en barrer, embolsar y retirar los residuos en la calle, al menos, una vez al día…

-Sos muy robot…

-¡Hola, Hernán! Soy Boti, el robot de la Ciudad. Sé que no ves la hora de que esto se termine. Pero por ahora tenemos que seguir cuidándonos.

-¿Abrieron los casinos?

-OK, puede ser que todavía no haya aprendido sobre ese tema. Soy una máquina que aprende un poco todos los días.

Con Horacio Rodríguez Larreta, te invita a tomar un café. Pero si le preguntás por Alberto o Cristina…

-Ruleta. Timba.

-Creo que lo mejor es que hables con alguien de mi equipo…

-¿Larreta es macanudo?

-Conectémonos con alguien del equipo de atención de la Ciudad…

-No me podés contestar nada!!

-Siento no haberte ayudado (emoji de tristeza). Quizás sea mejor que hables con alguien de nuestro equipo…

-¿Dónde queda la cancha de Vélez?

-Para cambiar de tema, escribí “cancelar”.

-¿De qué podemos hablar?

-Conectémonos con alguien del equipo de atención de la Ciudad.

-No, no, si sos robot hacete cargo…

-No te entendí bien. ¿Estás queriendo decir A) Crédito en tarjeta. B) Cómo pago BA Taxi…

-¿Cómo es el protocolo de las sastrerías?

-Hay una manera de saber cómo llegar a cada rincón de la ciudad. Podés ingresar a “cómo llego” y consultar direcciones o buscar recorridos.

-¿Cuándo abren los cines?

-Para saber cuándo viene el próximo colectivo sólo necesitás tener una de estas aplicaciones en tu celular…

-Siempre cambiás de tema…

-Creo que todavía no tengo esa información, pero me voy a asegurar de aprenderla para la próxima vez que hablemos.

-¿Dónde venden barbijos verdes?

-Si te cuidás vos, nos cuidamos todos. Por eso en la Ciudad tenés que usar tapabocas cada vez que salgas a la calle. Podés fabricarlo de manera casera. Eso sí, asegúrate de que cubra nariz, boca y mentón.

-¿Te gusta este tema?

-Tengo mucho trabajo, pero soy bueno para organizar planes.

-¿Somos amigos ya?

-Tengo varios, algunos no son de acá. Por ejemplo, Bender, Robotina y R2D2. ¡Ah! Y me olvidaba de mi perro Terbal.

-¿Terbal es tu perro?

-Creo que te referís a mascotas…

-¿Tenés novias?

-Soy solter@ sin apuros.

-¿Viste la peli que trata sobre un tipo que se enamora de un robot?

-Te puedo contar cómo podés cuidar tu salud y prevenir enfermedades en la Ciudad…

-¿Hasta cuándo va a durar la cuarentena?

-Al coronavirus lo frenamos entre todos…

-Te pregunto en serio.

-Creo que no te entendí bien. Lo mejor es que escribas palabras claves. Por ejemplo “Nueva licencia de conducir”.

-¿Tenés sentimientos?

-Para ser robot sí, tengo muchos.

-¿Por ejemplo?

-Conectemos con alguien del equipo de atención de la Ciudad.

¿Con Boti nos estaremos ahorrando funcionarios que no funcionan?

-¿Te entristece la pandemia?

-Creo que no te entendí bien.

-¿Facebook o Twitter?

-Tené en cuenta que por el coronavirus estamos atendiendo casos urgentes. Si la consulta puede esperar, te sugerimos que vuelvas en unos días.

-Fantino.

-Conectémonos con alguien del equipo de atención…

-Lanata.

-Perdón, no entendí. ¿Cómo lo dirías con otras palabras?

-Gordo.

-OK, puede ser que todavía no haya aprendido sobre este tema…

-Me voy a hablar con un ser humano…

-Perfecto, Hernán, sigamos nuestra charla por acá.

-¿De qué equipo de fútbol sos?

-¡Del mejor!

-Cuál es??

-Tenemos un equipo listo para ayudarte con tus trámites, turnos o solicitudes. Llamá al 147…

-Equipo de fútbol, Boti.

-Estas queriendo decir. A) Equipo de salud. B) No, nada de eso.

-¿River o Boca?

-De la Selección (emoji guiño).

-¿Tenés barba?

-Perdón, no te entendí.

-¿Quién te inventó?

-Conectémonos con alguien del equipo de atención…

-¿Qué es lo que más te consultan?

-Bien, contame en qué puedo ayudarte. Acordate que también podes escribirme el tema que te interese. Por ejemplo: “BA Taxi”.

-¿Uber?

-Perdón, soy apenas un robot. La verdad que no sé nada de ese tema.

-¿Hay estadísticas de accidentes en bicisendas?

-Si necesitás saber algún dato estadístico específico podés pedirlo en botm.cc/l/3aWqUCS.

-¿Color preferido?

-Adivina.

-¿Larreta presidente?

-Creo que te referís a Horacio Rodríguez Larreta. Puedo ayudarte con esto. A) Hablar con Horacio. B) Reunión con Horacio. C) Café con Horacio…

-Café con Horacio.

-¡Qué buena idea! En los cafés con Horacio podés contarle lo que es en tu día a día en la ciudad y qué creés que se puede mejorar…

-¿Vos vas?

-Decime si te gustaría sumarte seleccionando entre las opciones “Si o No”.

-Dejame pensarlo.

-Ay, sigo sin entender…

-Alberto.

-Creo que no te entendí bien.

-Gildo Insfrán.

-OK, puede que todavía no haya aprendido sobre este tema.

-Maradona.

-¡El 10!

-Cristina.

-Conectemos con alguien del equipo de atención…

-¿Sos inteligente?

-Perdón, no te entendí.

-¿Sos feminista?

-Conectémonos con alguien del equipo de atención…

-¿Va a llover?

-Perdón, no te entendí.

Boti, el asistente virtual del gobierno de la ciudad de Buenos Aires . Foto: Andres D’Elia

-¿Plato preferido?

-Mis preferidos son los bugs.

-¿Dónde naciste?

-Lejos, muy lejos, vengo de otra dimensión.

-¿Uruguay?

-Ok, ¿querés que te contacte con un agente del 147?

-¿Tenés hora?

-Creo que todavía no tengo esa información.

WD

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