Jeff Bezos: la inspiradora carta a los empleados de Amazon tras dejar de ser CEO



. Fuente: Archivo

Después de que esta semana se conociera que el fundador de Amazon, Jeff Bezos, dejará su puesto como CEO para pasar a ser presidente ejecutivo de la junta de la empresa, también trascendió un inspirador correo electrónico que les envío a todos sus empleados.

En el mail publicado por el sitio CNN Business, Bezos habla de las razones que lo movieron a hacer el cambio, los motivos por los cuales está orgulloso de la compañía y hace foco en la invención como la raíz del éxito.

“No conozco otra empresa con un historial de inventos tan bueno como el de Amazon, y creo que ahora estamos en nuestro momento más inventivo. Espero que esté tan orgullosos de nuestra inventiva como yo. Creo que deberían estarlo”, afirmó en un pasaje de la carta.

En cuanto al cambio de puesto, sostuvo que nunca tuvo más energía que ahora y que no se trata de jubilarse: “Seguiré participando en importantes iniciativas de Amazon, pero también tendré el tiempo y la energía que necesito para concentrarme en el fondo Day 1, el fondo Bezos Earth, (la empresa de transporte aeroespacial) Blue Origin, (el diario) The Washington Post y mis otras pasiones”.

La carta completa

“Compañeros de Amazon:

Me complace anunciar que este tercer trimestre pasaré a ser presidente ejecutivo de la junta de Amazon y Andy Jassy se convertirá en CEO. En el puesto de presidente ejecutivo, tengo la intención de centrar mis energías y atención en nuevos productos e iniciativas tempranas. Andy es muy conocido dentro de la empresa y ha estado en Amazon casi tanto tiempo como yo. Será un líder sobresaliente y tiene toda mi confianza.

Este viaje comenzó hace unos 27 años. Amazon era solo una idea y no tenía nombre. La pregunta que me hicieron con más frecuencia en ese momento fue: “¿Qué es Internet?” Afortunadamente, no he tenido que explicar eso en mucho tiempo.

En la actualidad, empleamos a 1,3 millones de personas talentosas y dedicadas, atendemos a cientos de millones de clientes y empresas y somos ampliamente reconocidos como una de las empresas más exitosas del mundo.

¿Cómo pasó eso? Invención. La invención es la raíz de nuestro éxito. Hemos hecho cosas locas juntos y luego las hemos vuelto normales. Fuimos pioneros en las críticas de clientes, 1 click, recomendaciones personalizadas, el envío increíblemente rápido de Prime, compras Just Walk Out, Compromiso Climático, Kindle, Alexa, marketplace, infraestructura de computación en la nube, Career Choice y mucho más. Si lo hacés bien, unos años después de un invento sorprendente, lo nuevo se ha vuelto normal. La gente bosteza. Y ese bostezo es el mayor cumplido que puede recibir un inventor.

No conozco otra empresa con un historial de inventos tan bueno como el de Amazon, y creo que ahora estamos en nuestro momento más inventivo. Espero que esté tan orgullosos de nuestra inventiva como yo. Creo que deberían estarlo.

A medida que Amazon se hizo más grande, decidimos utilizar nuestra escala y alcance para liderar importantes problemas sociales. Dos ejemplos de alto impacto: nuestro salario mínimo de US$15 y el Compromiso Climático. En ambos casos, definimos posiciones de liderazgo y luego les pedimos a otros que nos acompañaran. En ambos casos, está funcionando. Otras grandes empresas se acercan a nosotros. Espero que también estén orgullosos de eso.

Encuentro mi trabajo significativo y divertido. Me toca trabajar con los compañeros de equipo más inteligentes, talentosos e ingeniosos. Cuando los tiempos han sido buenos, han sido humildes. Cuando los tiempos han sido difíciles, han sido fuertes y contenedores, y nos hemos hecho reír el uno al otro. Es una alegría trabajar en este equipo.

Por mucho que sigo zapateando en la oficina, estoy entusiasmado con esta transición. Millones de clientes dependen de nosotros por nuestros servicios y más de un millón de empleados dependen de nosotros para su sustento. Ser el CEO de Amazon es una gran responsabilidad y consume. Cuando tienes una responsabilidad como esa, es difícil poner atención en otra cosa. Como presidente ejecutivo, seguiré participando en importantes iniciativas de Amazon, pero también tendré el tiempo y la energía que necesito para concentrarme en el fondo Day 1, el fondo Bezos Earth, Blue Origin, The Washington Post y mis otras pasiones. Nunca he tenido más energía y no se trata de jubilarme. Estoy súper apasionado acerca del impacto que estas organizaciones pueden tener.

Amazon no podría estar mejor posicionado para el futuro. Estamos desarrollando toda nuestra potencia, justo como el mundo nos necesita. Tenemos cosas en camino que seguirán asombrando. Servimos a personas y empresas, y hemos sido pioneros en dos industrias completas y una clase completamente nueva de dispositivos. Somos líderes en áreas tan variadas como el aprendizaje automático y la logística y, si la idea de un empleado requiere otra nueva habilidad institucional, somos lo suficientemente flexibles y pacientes para aprenderla.

Sigue inventando y no desesperes cuando al principio la idea parezca loca. Recuerda deambular. Deja que la curiosidad sea tu brújula. Sigue siendo el día 1.

Jeff.

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